[경제] 사우스웨스트 항공의 큰 변화 > OK 뉴스

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1. 사우스웨스트 항공의 좌석 배정 정책 변경

• 자유 좌석 정책 폐지: 사우스웨스트 항공은 50년 이상 유지해 온 자유 좌석 정책을 끝내고, 좌석 배정 방식을 도입하기로 결정했습니다. 이 변경 사항은 고객의 선호도가 변화했기 때문입니다. 사우스웨스트 항공의 조사에 따르면, 고객의 80%가 좌석 배정을 선호한다고 합니다.
• 좌석 배정 도입 이유: 특히 장거리 비행 시 고객들이 좌석 배정을 선호하며, 이 정책 변화가 기존 및 신규 고객의 만족도를 높일 것으로 예상됩니다.

2. 프리미엄 좌석 옵션과 야간 비행 도입

• 프리미엄 좌석 옵션: 사우스웨스트 항공은 모든 항공편에 프리미엄 좌석 옵션을 도입할 계획입니다. 이 프리미엄 좌석은 기존 경제석보다 넓은 다리 공간을 제공하며, 대략 항공기 좌석의 1/3을 차지할 것으로 예상됩니다.
• 야간 비행(레드아이 플라이트) 도입: 사우스웨스트는 야간 비행을 도입하여 24시간 운영을 목표로 하고 있습니다. 첫 야간 비행은 발렌타인데이에 시작되며, 초기 노선은 다음과 같습니다:
• 라스베가스 ↔ 볼티모어
• 라스베가스 ↔ 올랜도
• 로스앤젤레스 ↔ 볼티모어
• 로스앤젤레스 ↔ 내슈빌
• 피닉스 ↔ 볼티모어

3. 사우스웨스트 항공의 재정 및 운영 계획

• 재정 성과: 사우스웨스트 항공은 2분기 영업 수익이 전년 대비 4.5% 증가하여 사상 최고치인 74억 달러를 기록했다고 발표했습니다.
• 운영 개선 및 투자자 전략: 회사는 이번 정책 변화가 고객과 투자자 모두에게 가치를 제공할 것이라고 밝혔으며, 운영 효율성 개선과 자본 배분 전략을 통해 업계 선도적인 이익률과 주주 수익률을 회복할 계획입니다.
• 도전 과제: 항공기 인도 지연과 산업 내 과잉 공급으로 인한 요금 압박 등으로 인해 최근 몇 분기 동안 수익성이 압박을 받고 있습니다.